Platnost: od 3. září 2026
1. Údaje o poskytovateli služeb
- Název společnosti / jméno živnostníka: Éva Horváth EV
- Sídlo: 6723 Szeged, Gálova ulice 15.
- Daňové identifikační číslo: 69411960-1-26
- Číslo v obchodním rejstříku / registrační číslo EV: 53146034
- Zástupkyně: Éva Horváthová
- E-mail: info@designerbrandsoutlet.hu
- Telefonní číslo: +36307777818
- Webové stránky: www.designerbrandsoutlet.hu
2. Předmět smlouvy
Tyto VOP se vztahují na služby provozované Poskytovatelem www.designerbrandsoutlet.hu Vztahuje se na objednání a poskytnutí následujících tří služeb (dále jen „služby”) dostupných na webových stránkách, jakož i na úhradu a úpravu práv a povinností smluvních stran:
- Online prodej a obchodování s produkty nabízenými v internetovém obchodě – prodej veškerého oblečení, obuvi, šperků a dalších módních doplňků, které zákazník najde v internetovém obchodě
Poskytovatel zahájí poskytování služby až po obdržení celé částky uvedené ve faktuře.
3. Průběh objednávky
- Uživatel si na webových stránkách vybere službu, kterou si chce objednat.
- Po zadání objednávky vystaví poskytovatel služeb fakturu, kterou zašle uživateli e-mailem.
- Poskytování služby až po připsání částky uvedené v žádosti o poplatek začíná.
- Způsob a lhůta plnění jsou stanoveny v popisu zvolené služby.
4. Podrobný popis služeb a podmínky jejich poskytování
4.1. Prodej oděvů, obuvi, hodinek/šperků a dalších módních doplňků
- Popis:
- Termín splnění: zboží bude odesláno do 3 pracovních dnů od přijetí platby
- Termín splnění: zboží bude odesláno do 3 pracovních dnů od přijetí platby
- Způsob plnění: zásilka bude doručena podle způsobu dopravy, který si kupující předem zvolil
5. Platební podmínky
- Způsob platby: bankovní převod na bankovní účet uvedený ve výzvě k úhradě, platba kreditní kartou online přímo na webových stránkách nebo platba na dobírku
- Termín splatnosti: v případě bankovního převodu 1 pracovní den od vystavení výzvy k úhradě
- Poskytovatel vystaví fakturu po obdržení platby a zašle ji kupujícímu e-mailem.
6. Odstoupení od smlouvy, výpověď
- Zákazník může objednávku kdykoli před uhrazením faktury zrušit bez udání důvodu.
- Po uhrazení platby a před odesláním produktu může kupující od smlouvy odstoupit; v takovém případě poskytovatel služby vrátí uhrazenou částku po odečtení případných administrativních nákladů.
- Po převzetí zboží je možné odstoupit od smlouvy, přičemž kupujícímu náleží právo na odstoupení bez udání důvodu podle § 20 vládního nařízení č. 45/2014. (II. 26.) má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu a je oprávněn do 14 dnů odstoupit od své objednávky bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po uplynutí 14 dnů ode dne, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem.
Pokud si kupující přeje uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, je povinen zaslat jednoznačné prohlášení o svém záměru odstoupit od smlouvy elektronickou poštou na následující adresu: office@designerbrandsoutlet.hu
K tomuto účelu můžete využít i přiložený vzor prohlášení o odstoupení od smlouvy, který se nachází v doručené zásilce (formulář pro vrácení zboží).
Kupující uplatní své právo na odstoupení od smlouvy ve stanovené lhůtě, pokud daný výrobek vrátí před uplynutím výše uvedené lhůty v původním obalu, případně spolu s příslušenstvím, a to v nepoškozeném stavu.
Kupující je povinen prokázat, že své právo na odstoupení od smlouvy uplatnil v souladu s tímto ustanovením.
Prodejce je povinen potvrdit prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy ihned po jeho obdržení.
a) Právní důsledky odstoupení od smlouvy:
Pokud odstoupíte od smlouvy v souladu s § 22 vládního nařízení č. 45/2014 (II. 26.), je kupující povinen nám nebo příslušné kurýrní službě vrátit či předat zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud zboží odešlete před uplynutím 14denní lhůty.
Následně prodávající neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od převzetí vráceného zboží, vrátí celou kupní cenu zboží stejným způsobem, jakým kupující zaplatil, nebo v případě chybějících informací po předchozí dohodě formou bankovního převodu. Na základě výslovného souhlasu kupujícího může prodávající k vrácení peněz použít i jiný způsob platby, avšak spotřebiteli z toho nesmí vzniknout žádné dodatečné poplatky. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené nesprávným a/nebo nepřesným uvedením čísla bankovního účtu nebo poštovní adresy ze strany kupujícího.
Vrácení peněz můžeme pozdržet, dokud nám nebude produkt vrácen, nebo dokud kupující neprokáže, že jej zaslal zpět: z těchto dvou okamžiků se bere v úvahu ten, který nastane dříve.
Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.
Za snížení hodnoty výrobku můžete být činěni odpovědnými pouze v případě, že k němu došlo v důsledku použití přesahujícího rámec nezbytný k zjištění povahy, vlastností a fungování výrobku.
b) Právo na odstoupení od smlouvy zaniká:
Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případě výrobku, který nebyl vyroben předem a který byl vyroben na základě pokynů kupujícího nebo na jeho výslovnou žádost, ani v případě výrobku, který byl jednoznačně přizpůsoben osobě kupujícího, ani u výrobků v uzavřeném obalu, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny nelze po otevření po předání vrátit.
Zákazník nemůže uplatnit právo na odstoupení od smlouvy v případě zboží, které bylo po převzetí poškozeno nebo použito. Použití zboží nad rámec kontroly velikosti má za následek ztrátu práva na odstoupení od smlouvy.
Prodávající není povinen produkt odkoupit zpět, pokud jej kupující vrátí v poškozeném stavu. V případě vrácení takového produktu jej prodávající na náklady kupujícího vrátí zpět kupujícímu.
Oznámení o odstoupení od smlouvy zaslané prostřednictvím SMS nebo telefonicky se nepovažuje za právně účinné.
7. Odpovědnost
- Poskytovatel provádí plnění služby způsobem stanoveným ve smlouvě.
- Poskytovatel nenese odpovědnost za zpoždění nebo chyby vyplývající z nesprávných nebo neúplných údajů poskytnutých uživatelem.
- V případě vyšší moci (např. technická porucha, přírodní katastrofa) je poskytovatel osvobozen od povinnosti plnění.
8. Řešení stížností
- Zákazník může své stížnosti týkající se služby nahlásit písemně na info@designerbrandsoutlet.hu na e-mailovou adresu.
- Poskytovatel odpoví písemně do 14 dnů od obdržení stížnosti.
9. Zpracování osobních údajů
Poskytovatel při zpracování údajů postupuje v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů a s ustanoveními uvedenými v Informacích o zpracování osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách.
10. Ostatní ustanovení:
Pokud při nákupu přes internet v zahraničí nastane jakýkoli problém, který s námi nelze vyřešit, můžete svou stížnost zaslat schválenému orgánu pro řešení sporů (online řešení sporů – ODR: Online Dispute Resolution).
ODR je interaktivní platforma EU pro ochranu spotřebitelů, prostřednictvím které může kupující podat stížnost na této adrese: ec.europa.eu/consumers/odr
V Maďarsku se navíc můžete se svou stížností obrátit na maďarský vládní úřad příslušný podle vašeho místa bydliště nebo pobytu, který působí jako orgán na ochranu spotřebitelů, případně na maďarský smírčí orgán podle vašeho výběru. V řízeních o urovnání sporů vedených před spotřebitelskými smírčími orgány však nejsme povinni se účastnit a ani to nemáme v úmyslu.
Pro prohlížení našich webových stránek není nutná registrace. Objednávku lze provést po dobrovolné registraci. Kupující při registraci zadá své osobní údaje a opravňuje prodávajícího k jejich uchovávání a zpracování. Zákazník registrací opravňuje prodávajícího k předání zadaných osobních údajů zaměstnancům prodávajícího a dále třetí osobě zajišťující dopravu. Kupující může kdykoli změnit údaje uvedené při registraci nebo požádat o jejich vymazání písemně, a to e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu prodávajícího.
Registrací dává kupující souhlas s tím, aby ho prodávající kontaktoval a případně ho čas od času informoval o změnách týkajících se webových stránek a o důležitých informacích. Zákazník registrací automaticky souhlasí se zasíláním obchodních nabídek a odběrem zpravodaje, může se však kdykoli odhlásit pomocí příslušného odkazu uvedeného na konci zpravodaje.
Zákazník si při registraci zvolí heslo a je povinen si jej uchovat tak, aby jej mohl v budoucnu použít, pokud bude chtít, avšak nedoporučuje se, aby se k němu dostaly jiné osoby. Za objednávky, které byly provedeny po přihlášení do účtu zákazníka na našich webových stránkách pomocí hesla zákazníka, nese odpovědnost zákazník.
Za správnost, pravdivost a úplnost údajů uvedených při registraci odpovídá výhradně kupující. Pokud se Prodejce dozví, že zadané údaje jsou nepravdivé, může s okamžitou platností požádat Kupujícího o ověření pravdivosti těchto informací. V případě, že se tento pokus ukáže jako neúspěšný, je prodávající oprávněn zrušit objednávku podanou registrovaným kupujícím, případně částečně nebo zcela omezit jeho přístup.
Obsah zveřejněný prodávajícím na webových stránkách (články, fotografie, grafika a další materiály chráněné autorským právem, vzhled webových stránek, jejich design, redakční koncepce, nápady, jejich realizace, ochranné známky, loga, obchodní názvy) tvoří duševní vlastnictví prodávajícího nebo výrobců daných produktů. Označení zboží a názvy značek uvedené na webových stránkách náleží jejich oprávněným vlastníkům a prodávající je zveřejňuje pouze pro informační účely.
Využití obsahu zveřejněného prodávajícím, který představuje duševní vlastnictví třetích osob (např.: citáty, fotografie, grafický obsah, ochranné známky, loga, názvy domén, atd.) je povoleno výhradně v rámci zákona č. LXXVI z roku 1999 o autorském právu a zákona č. XI z roku 1997 o ochraně ochranných známek a zeměpisných označení. K jakémukoli použití nad rámec výše uvedeného je nutný souhlas příslušného autora.
Je přísně zakázáno jakýmkoli způsobem rozmnožovat, kopírovat, zveřejňovat či upravovat jakýkoli obsah uvedený na těchto webových stránkách, a to včetně postupů prováděných prostřednictvím elektronických zařízení. Výjimkou z tohoto pravidla je případ, kdy máte předchozí písemný souhlas prodávajícího nebo pokud to prodávající výslovně povoluje na webových stránkách. Tento zákaz se vztahuje zejména na texty, obrázky, grafiku, loga, emblémy, fotografie, videa a zvukové materiály nacházející se na webových stránkách. Je přísně zakázáno vytvářet nebo produkovat jakékoli materiály či díla založené na obsahu webových stránek nebo z něj vycházející.
11. Závěrečná ustanovení
- Tyto VOP platí na dobu neurčitou a nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu VOP, které nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.
- V záležitostech, které nejsou upraveny v těchto VOP, se řídí ustanoveními Občanského zákoníku a právních předpisů o elektronickém obchodu.
