Condiții generale de contract

În vigoare: începând cu 03.09.2026

1. Datele furnizorului de servicii

Denumirea societății / Numele întreprinzătorului individual: Éva Horváth EV
Sediul social: 6723 Szeged, strada Gál nr. 15.
Cod fiscal: 69411960-1-26
Număr de înregistrare în registrul comerțului / Număr de înregistrare EV: 53146034
Deputat: Éva Horváth
E-mail: info@designerbrandsoutlet.hu
Număr de telefon: +36307777818
Site web: www.designerbrandsoutlet.hu

2. Obiectul contractului

Prezentele Condiții Generale de Contractare se aplică serviciului operat de Furnizor www.designerbrandsoutlet.hu Se referă la comandarea și prestarea următoarelor trei servicii disponibile pe site-ul web (denumite în continuare „Servicii”), precum și la reglementarea plății și a drepturilor și obligațiilor părților:

Vânzarea și tranzacționarea online a produselor comercializate în magazinul online – vânzarea tuturor articolelor de îmbrăcăminte, încălțămintei, bijuteriilor sau a altor accesorii vestimentare pe care cumpărătorul le poate găsi în magazinul online

Furnizorul va începe prestarea Serviciului numai după primirea sumei totale a facturii.

3. Procesul de comandă

Utilizatorul selectează pe site-ul web Serviciul pe care dorește să îl comande.
După plasarea comenzii, Furnizorul întocmește o factură, pe care o trimite Utilizatorului prin e-mail.
Prestarea serviciului numai după creditarea sumei indicate în cererea de plată începe.
Modulul și termenul de executare sunt specificate în descrierea Serviciului ales.

4. Descrierea detaliată a serviciilor și condițiile de prestare a acestora

4.1. Vânzarea de haine, încălțăminte, ceasuri/bijuterii și alte accesorii vestimentare

Descriere:
Termenul de execuție: produsul va fi expediat în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea plății
Termenul de execuție: produsul va fi expediat în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea plății
Modul de îndeplinire: livrarea se efectuează în funcție de modalitatea de livrare aleasă în prealabil de către Cumpărător

5. Condiții de plată

Modalități de plată: transfer bancar către contul bancar indicat în avizul de plată, plata online cu cardul bancar direct pe site-ul web, precum și plata la livrare
Termenul de plată: în cazul plății prin transfer bancar, 1 zi lucrătoare de la data emiterii cererii de plată
Furnizorul emite factura după primirea plății și o trimite Cumpărătorului prin e-mail.

6. Retragerea, rezilierea

Cumpărătorul poate anula comanda în orice moment, fără a fi necesară prezentarea unui motiv, înainte de achitarea facturii.
După efectuarea plății și înainte de expedierea Produsului, Cumpărătorul poate renunța la comandă; în acest caz, Furnizorul va rambursa suma plătită, după deducerea eventualelor costuri administrative.
După primirea Produsului, există posibilitatea de a renunța la contract, conform căreia Cumpărătorului îi revine dreptul de a renunța la contract fără a indica un motiv, în termen de 14 zile, în conformitate cu articolul 20 din Decretul guvernamental nr. 45/2014. (II. 26.) privind dreptul de retragere fără motiv, având dreptul de a renunța la comandă fără a indica un motiv în termen de 14 zile.

Termenul de retragere expiră după 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, diferită de transportator, preia produsul.

În cazul în care Cumpărătorul dorește să își exercite dreptul de retragere, acesta are obligația de a transmite o declarație clară prin care își exprimă intenția de retragere, prin e-mail, la următoarea adresă: office@designerbrandsoutlet.hu

În acest scop, puteți utiliza și modelul de declarație de renunțare atașat, care se află în coletul livrat (Formular de returnare a produsului).

Cumpărătorul își exercită dreptul de retragere în termenul stabilit dacă returnează produsul respectiv înainte de expirarea termenului menționat mai sus, în ambalajul original, împreună cu eventualele accesorii, în stare intactă.

Cumpărătorului îi revine sarcina de a dovedi că și-a exercitat dreptul de retragere în conformitate cu această dispoziție.

Vânzătorul are obligația de a confirma primirea declarației de retragere a consumatorului imediat după primirea acesteia.

a) Efectele juridice ale dreptului de retragere:

În cazul în care vă retrageți din contract în conformitate cu articolul 22 din Decretul guvernamental nr. 45/2014 (26 februarie), Cumpărătorul are obligația de a ne returna produsul nouă sau serviciului de curierat respectiv fără întârziere nejustificată, dar cel târziu în termen de 14 zile de la primirea produsului. Termenul se consideră respectat dacă produsul este expediat înainte de expirarea termenului de 14 zile.

Ulterior, Vânzătorul va rambursa imediat, dar cel târziu în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat, prețul integral al produsului, prin aceeași metodă de plată utilizată de Cumpărător sau, în lipsa unor informații în acest sens, prin transfer bancar, după o înțelegere prealabilă. Cu acordul expres al Cumpărătorului, Vânzătorul poate utiliza și o altă metodă de plată pentru rambursare, dar consumatorul nu va suporta niciun cost suplimentar din această cauză. Vânzătorul nu își asumă nicio răspundere pentru întârzierile cauzate de furnizarea de către Cumpărător a unui număr de cont bancar sau a unei adrese poștale eronate și/sau inexacte.

Putem reține rambursarea până când primim produsul înapoi sau până când Cumpărătorul nu dovedește că l-a returnat: se ia în considerare prima dintre aceste două date.

Cumpărătorul suportă costurile directe legate de returnarea produsului.

Puteți fi tras la răspundere pentru deprecierea produsului numai în cazul în care aceasta a survenit ca urmare a unei utilizări care depășește cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului.

b) Dreptul de retragere își pierde valabilitatea:

Dreptul de retragere din contract nu poate fi exercitat în cazul unui produs care nu a fost fabricat în serie, care a fost realizat conform instrucțiunilor Cumpărătorului sau la cererea sa expresă, sau în cazul unui produs care a fost personalizat în mod clar pentru Cumpărător, sau în cazul unui produs ambalat ermetic care, din motive de protecție a sănătății sau de igienă, nu poate fi returnat după deschiderea ambalajului în urma livrării.

Cumpărătorul nu își poate exercita dreptul de retragere în cazul unui produs deteriorat sau folosit după primire. Utilizarea produsului într-o măsură care depășește verificarea mărimii duce la pierderea dreptului de retragere.

Vânzătorul nu este obligat să răscumpere produsul dacă acesta este returnat de Cumpărător în stare deteriorată. În cazul returnării unui astfel de produs, Vânzătorul îl va returna Cumpărătorului pe cheltuiala acestuia.

Retragerea comunicată prin SMS sau telefonic nu este considerată valabilă din punct de vedere juridic.

7. Răspundere

Furnizorul prestează Serviciul în conformitate cu prevederile contractului.
Furnizorul nu răspunde pentru întârzierile sau erorile care decurg din furnizarea de date eronate sau incomplete de către Utilizator.
În caz de forță majoră (de exemplu, defecțiune tehnică, dezastru natural), Furnizorul este exonerat de obligația de îndeplinire a obligațiilor.

8. Gestionarea reclamațiilor

Clientul își poate semnala în scris reclamațiile legate de Serviciu la info@designerbrandsoutlet.hu la adresa de e-mail.
Furnizorul va răspunde în scris în termen de 14 zile de la primirea reclamației.

9. Prelucrarea datelor

În cadrul procesului de prelucrare a datelor, Furnizorul acționează în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor și cu prevederile din Politica de confidențialitate disponibilă pe site-ul web.

10. Alte dispoziții:

În cazul în care întâmpinați vreo problemă legată de o achiziție online transfrontalieră pe care nu o puteți rezolva împreună cu noi, puteți trimite reclamația către organismul autorizat de soluționare a litigiilor (soluționarea online a litigiilor – ODR: Online Dispute Resolution)

ODR este platforma interactivă a UE pentru protecția consumatorilor, prin intermediul căreia cumpărătorul poate depune o reclamație la adresa: ec.europa.eu/consumers/odr

În plus, în Ungaria, puteți adresa reclamația către autoritatea guvernamentală maghiară competentă în funcție de domiciliul sau locul de ședere, în calitate de autoritate de protecție a consumatorilor, sau către organismul de conciliere maghiar pe care îl alegeți. Cu toate acestea, nu suntem obligați și nici nu intenționăm să participăm la procedurile de soluționare a litigiilor desfășurate în fața organismelor de conciliere în materie de protecție a consumatorilor.

Nu este necesară înregistrarea pentru a naviga pe site-ul nostru. Plasarea unei comenzi este posibilă prin înregistrare voluntară. În timpul înregistrării, Cumpărătorul furnizează datele sale personale și îl autorizează pe Vânzător să le stocheze și să le prelucreze. Prin înregistrare, Cumpărătorul autorizează Vânzătorul să transmită datele personale furnizate angajaților Vânzătorului, precum și terților care se ocupă de livrare. Cumpărătorul poate modifica în orice moment datele furnizate la înregistrare sau poate solicita ștergerea acestora în scris, printr-un e-mail trimis la adresa de e-mail a Vânzătorului.

Prin înregistrare, Cumpărătorul își dă acordul ca Vânzătorul să îl contacteze și, eventual, să îl informeze periodic cu privire la modificările legate de site-ul web și la informații importante. Prin înregistrare, Cumpărătorul își dă automat consimțământul pentru primirea de oferte comerciale și a buletinului informativ; cu toate acestea, se poate dezabona oricând de la acesta folosind linkul prevăzut în acest scop la sfârșitul buletinului informativ.

În timpul înregistrării, Cumpărătorul introduce o parolă și are obligația de a o păstra astfel încât să o poată folosi ulterior, dacă dorește, fără a permite însă ca aceasta să ajungă în posesia altor persoane. Cumpărătorul este responsabil pentru orice comandă efectuată după ce a accesat site-ul nostru, s-a autentificat în contul său și a utilizat parola sa.

Cumpărătorul este singurul responsabil pentru corectitudinea, autenticitatea și exhaustivitatea datelor furnizate în timpul înregistrării. În cazul în care Vânzătorul constată că datele furnizate sunt false, acesta poate solicita imediat Cumpărătorului să dovedească autenticitatea informațiilor sale. În cazul în care această încercare nu dă rezultate, Vânzătorul are dreptul să anuleze comanda plasată de Cumpărătorul înregistrat sau să restricționeze accesul acestuia, parțial sau în totalitate.

Conținutul publicat pe site de către Vânzător (articole, fotografii, grafice și alte materiale protejate de drepturi de autor, aspectul site-ului, designul acestuia, principiile de editare, ideile, punerea lor în practică, mărcile comerciale, logo-urile, denumirile comerciale) constituie proprietatea intelectuală a Vânzătorului sau a producătorilor produselor. Denumirile de produse și mărcile comerciale menționate pe site aparțin proprietarilor de drept, iar Vânzătorul le publică doar în scop informativ.

Utilizarea conținutului publicat de Vânzător, care constituie proprietatea intelectuală a unor terți (de exemplu: citate, fotografii, elemente grafice, mărci comerciale, logo-uri, nume de domenii, etc.) poate avea loc exclusiv în cadrul Legii nr. LXXVI din 1999 privind drepturile de autor, respectiv al Legii nr. XI din 1997 privind protecția mărcilor și a indicațiilor geografice. Orice utilizare care depășește aceste limite necesită acordul autorului respectiv.
Este strict interzisă reproducerea, copierea, publicarea sau modificarea oricărui conținut de pe site prin orice metodă, inclusiv prin intermediul dispozitivelor electronice. Se face excepție de la această regulă în cazul în care se deține autorizația prealabilă, în scris, a Vânzătorului sau dacă Vânzătorul permite acest lucru în mod expres, prin mențiuni afișate pe site. Această interdicție se aplică în special textelor, imaginilor, graficelor, logo-urilor, emblemelor, fotografiilor, materialelor video și audio de pe site. Este strict interzisă realizarea sau crearea oricărui material sau operă bazată pe conținutul site-ului sau provenind din acesta.

11. Dispoziții finale

Prezentele Condiții Generale de Vânzare sunt valabile pe o perioadă nedeterminată și intră în vigoare odată cu publicarea lor pe site-ul web.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica Condițiile generale de contract, modificările intrând în vigoare odată cu publicarea lor pe site-ul web.
În ceea ce privește aspectele care nu sunt reglementate în prezentele Condiții Generale de Vânzare, se aplică prevederile Codului civil, precum și ale legislației privind comerțul electronic.