Општи услови и одредбе

На снагу ступа 3. септембра 2026. године

1. Подаци о пружаоцу услуге

Назив компаније / Име самосталног предузетника: Éва Хорват ЕВ
Седиште: 6723 Сегедин, Галска улица 15.
Порески број: 69411960-1-26
Број регистрације компаније / број ЕВ регистрације: 53146034
Чланица парламента: Ева Хорват
Е-пошта: info@designerbrandsoutlet.hu
Телефонски број: +36307777818
Веб-сајт: www.designerbrandsoutlet.hu

2. Предмет уговора

Ови општи услови пословања примењују се на услугу коју пружа пружалац услуга. www.designerbrandsoutlet.hu Ово се односи на наручивање и извршавање следећих три услуге доступних на веб-сајту (у даљем тексту „Услуге”), као и на регулисање плаћања и права и обавезе странака:

Онлајн продаја и куповина производа доступних у онлајн продавници – продаја свих одевних предмета, обуће, накита и других модних аксесоара доступних купцима у онлајн продавници

Пружалац услуге ће започети пружање услуге тек када прими у целости износ фактуре.

3. Процес наручивања

Корисник на веб-сајту бира услугу коју жели да наручи.
Када је наруџбина поднета, пружалац услуга ће издати фактуру, коју ће послати кориснику путем електронске поште.
Обезбеђивање услуге само након што је износ наведен на фактури уплаћен Ускоро почиње.
Начин и време извршења су наведени у опису изабране услуге.

4. Детаљан опис услуга и услова и одредби њиховог пружања

4.1. Продаја одеће, обуће, сатова/накита и других модних аксесоара

Опис:
Рок: Производ ће бити отпремљен у року од 3 радна дана од пријема уплате.
Рок: Производ ће бити отпремљен у року од 3 радна дана од пријема уплате.
Начин испуњења: Испорука ће бити извршена у складу са методом испоруке коју је Купац унапред изабрао.

5. Услови плаћања

Начини плаћања: банкарски трансфер на број банкарског рачуна наведен на фактури, онлајн плаћање кредитном картицом директно на веб-сајту или плаћање приликом испоруке.
Рок плаћања: 1 радни дан од датума издавања фактуре, у случају банковног трансфера
Пружалац услуга ће издати фактуру чим прими плаћање и послати је Купцу путем електронске поште.

6. Повлачење, прекид

Купац може да откаже наруџбину у било ком тренутку пре плаћања фактуре, без навођења разлога.
Након плаћања и пре него што производ буде послат, купац може да се повуче из уговора; у том случају пружалац услуга ће вратити уплаћени износ, умањен за све настале административне трошкове.
По пријему производа, Купац може да се повуче из уговора; у складу са чланом 20. Уредбе Владе бр. 45/2014. (II. 26.) Владина уредба, и има право да откаже своју поруџбину без навођења разлога у року од 14 дана.

Рок за повлачење истиче 14 дана од дана када ви, или трећа страна коју сте одредили (а која није превозник), преузмете робу.

Ако Купац жели да искористи своје право на повлачење, мора послати јасну изјаву о својој намери за повлачење путем електронске поште на следећу адресу: office@designerbrandsoutlet.hu

У ту сврху можете такође користити приложени образац за повлачење, који је укључен у пакет испоручен вам (Образац за повраћај производа).

Купац ће остварити своје право на повлачење у оквиру наведеног рока враћањем предметног производа у оригиналном амбалажи и уз све пратеће додатке, у нетакнутом стању, пре истека горе наведеног рока.

Купац мора да докаже да је искористио своје право на повлачење у складу са овом одредбом.

Продавац је обавезан да потврди пријем обавештења потрошача о одустајању од уговора чим га прими.

(a) Правне последице повлачења:

Ако се повучете из уговора у складу са чланом 22. Уредбе Владе бр. 45/2014 (26. фебруар), обавезни сте да нам или одговарајућој курирској служби вратите производ без непотребног одлагања, али најкасније у року од 14 дана од дана пријема производа. Сматра се да је рок испоштован ако је производ послат пре истека рока од 14 дана.

Након тога, Продавац ће без одлагања, а најкасније у року од 14 дана од пријема враћеног производа, вратити пуну купопродајну цену производа, користећи исти начин плаћања који је користио Купац, или, у одсуству таквих информација, банкарским трансфером, уз претходни договор. Са изричитом сагласношћу Купца, Продавац може користити други начин плаћања за повраћај средстава, али потрошач неће бити оптерећен никаквим додатним трошковима као резултат тога. Продавац неће бити одговоран за било какво кашњење настало због нетачног и/или неправилног броја банковног рачуна или поштанске адресе коју је Купац навео.

Можемо задржати повраћај новца док не примимо производ назад или док Купац не достави доказ о његовом враћању, у зависности од тога шта наступи прво.

Купац ће сносити директне трошкове враћања производа.

Одговараћете само за смањење вредности производа ако је то настало коришћењем које прелази оно што је неопходно да се утврди природа, карактеристике и функционисање производа.

(б) Право на повлачење престаје да важи:

Право на повлачење у погледу уговора не може се остварити у случају производа који није био унапред произведен, а који је произведен у складу са упутствима Купца или на његов изричит захтев, или у случају производа који је јасно персонализован за Купца, или у погледу производа у запечаћеном паковању који се, из здравствених или хигијенских разлога, не могу вратити након отварања паковања након испоруке.

Купац не може да оствари право на повлачење у вези са производом који је оштећен или коришћен након испоруке. Било какво коришћење производа изван онога што је неопходно за проверу величине доводи до губитка права на повлачење.

Продавац није обавезан да откупи производ ако га Купац врати у оштећеном стању. Уколико такав производ буде враћен, Продавац ће га вратити Купцу на трошак Купца.

Обавештење о повлачењу дато текстуалном поруком или телефоном није правно важеће.

7. Одговорност

Пружалац услуге ће пружити услугу на начин прописан уговором.
Пружалац услуге неће бити одговоран за било каква кашњења или грешке настале због тога што је Корисник пружио нетачне или непотпуне информације.
У случају више силе (нпр. техничког квара, природне катастрофе), пружалац услуга биће ослобођен обавезе извршења.

8. Поступање по жалбама

Купац може поднети било какве жалбе у вези са Услугом у писаној форми до info@designerbrandsoutlet.hu на следећој адреси електронске поште.
Пружалац услуга ће у року од 14 дана од пријема жалбе одговорити у писаном облику.

9. Обрада података

У току обраде података, пружалац услуга поступа у складу са важећим законодавством о заштити података и одредбама наведеним у Извештају о приватности доступном на веб-сајту.

10. Остале одредбе:

Ако наиђете на било какве проблеме са прекограничном онлајн куповином које не можете да решите са нама, можете поднети своју жалбу овлашћеном телу за решавање спорова (Онлајн решавање спорова – ОДР).

ODR је интерактивна платформа ЕУ за заштиту потрошача, преко које купци могу поднети жалбу на ову адресу: ec.europa.eu/consumers/odr

У Мађарској можете такође поднети своју жалбу надлежној мађарској државној управи – која делује као орган за заштиту потрошача – у месту вашег пребивалишта или боравка, или мађарском помирилишном телу по вашем избору. Међутим, нисмо обавезни да учествујемо у поступку решавања спорова пред потрошачким помирилишним телима, нити имамо намеру да то чинимо.

За прегледање наше веб-странице није потребна регистрација. Наруџбине се могу поднети након добровољне регистрације. Током регистрације, Купац доставља своје личне податке и овлашћује Продавца да их чува и обрађује. Регистрацијом Купац овлашћује Продавца да пренесе достављене личне податке запосленима у Продавцу и трећим странама задуженим за доставу. Купац може у било ком тренутку да измени податке које је навео приликом регистрације или да затражи њихово брисање у писаној форми слањем е-поруке на адресу е-поште Продавца.

Регистрацијом, Купац даје сагласност да га Продавац контактира и повремено обавештава о променама на веб-сајту и важним информацијама. Регистрацијом Купац аутоматски прихвата примање комерцијалних понуда и билтена; међутим, може се у било ком тренутку одјавити користећи линк за ту сврху на крају билтена.

При регистрацији, Купац креира лозинку и обавезан је да је чува на сигурном, како би је могао користити касније по жељи, а истовремено обезбеђује да не дође у руке других. Купац је одговоран за све наруџбине које буду направљене након пријаве на свој налог на нашем сајту коришћењем своје лозинке.

Купац је искључиво одговоран за тачност, аутентичност и потпуност података достављених приликом регистрације. Уколико Продавац сазна да су достављене информације нетачне, Продавац може одмах затражити од Купца да потврди аутентичност својих података. Уколико такав покушај не успе, Продавац има право да откаже наруџбину коју је поднео регистровани Купац или да делимично или у потпуности ограничи приступ.

Садржај који је Продавац објавио на веб-сајту (чланци, фотографије, графике и други материјал заштићен ауторским правима, изглед, дизајн, уредничка начела, концепти и њихова примена, као и трговачке марке, логотипи и трговачки називи) представљају интелектуалну својину Продавца или произвођача производа. Називи производа и брендови приказани на веб-сајту припадају њиховим власницима, а Продавац их објављује искључиво у информативне сврхе.

Коришћење садржаја који је објавио Продавац, а који представља интелектуалну својину трећих лица (нпр. цитати, фотографије, графички садржај, трговачке марке, логотипи, доменска имена, итд.) може се вршити само у оквиру Закона LXXVI из 1999. о ауторским правима и Закона XI из 1997. о заштити трговачких марки и географских ознака. Свака употреба изван тога захтева сагласност одговарајућег аутора.
Строго је забрањено репродуковати, копирати, објављивати или мењати било који садржај на овом веб-сајту било којим средствима, укључујући електронске уређаје. Изузетак од овога је када је Продавац дао претходну писмену дозволу или када Продавац то изричито дозвољава на веб-сајту. Ова забрана се посебно односи на текст, слике, графике, логотипе, амблеме, фотографије, видео и аудио материјал који се налазе на веб-сајту. Строго је забрањено израђивати или креирати било какав материјал или дело засновано на или изведено из садржаја веб-сајта.

11. Завршне одредбе

Ови општи услови и одредбе остају на снази на неодређено време и ступају на снагу по објављивању на веб-сајту.
Пружалац услуга задржава право да измени Опште услове и одредбе, који ступају на снагу по објављивању на веб-сајту.
У питањима која нису обухваћена овим Општим условима и одредбама, примењују се одредбе Грађанског законика и законодавства о електронској трговини.